DOOH-Modus im Kiosk

DOOH (Digital Out-of-Home) bezeichnet im CockpitOS-Kontext die nicht interaktiven Inhalte, die auf den Kiosk-Screens und Displays im Center laufen: Videos, Bilder, Slideshows oder hervorgehobene lokale Inhalte (Local Hero). Der DOOH-Modus ergänzt die interaktive Kiosk-Nutzung (Wegfindung, Suche, Shops) um reine Ausspielung von Kampagnen und Werbung.

Wofür DOOH im Kiosk?

• Idle-Zeiten – wenn niemand den Touchscreen bedient, läuft eine Playlist (Videos, Bilder, Slideshows) oder der Local Hero (hervorgehobene Shops, News, Events, Angebote).
• Einheitliche Kampagnen – dieselben Inhalte können auf mehreren Screens (Kioske, Lobby-Displays) laufen.
• Local Hero – gezielt die „kleinen“ in der Mall stärken: Shops, News, Events, Angebote (und perspektivisch Reserve-Kampagnen) prominent auf den Screens zeigen.

Begriffe

Begriff	Bedeutung
DOOH	Digital Out-of-Home – Ausspielung von Video/Bild/Kampagne auf Displays.
Playlist	Eine Liste von Items (z. B. Video, Bild, Slideshow), die nacheinander abgespielt werden. Pro Center können mehrere Playlists existieren (z. B. „Idle“, „Lobby“).
Playlist-Item	Ein Eintrag in einer Playlist: Typ VIDEO, IMAGE, SLIDESHOW oder IFRAME plus Anzeigedauer und optional Sortierung.
Local Hero	Hervorgehobene lokale Inhalte (Shops, News, Events, Angebote), die auf den Screens besonders dargestellt werden – Teil des Local Hero & Rundumsorglos-Pakets.
Idle-Slot	Der Zeitabschnitt, in dem der Kiosk keine Nutzerinteraktion hat; in dieser Zeit wird typischerweise die DOOH-Playlist (z. B. Slug „idle“) oder Local Hero angezeigt.

Wie funktioniert es technisch?

• Playlists sind pro Center angelegt (z. B. Name „Idle-Slot Kiosk“, Slug idle). Jede Playlist hat Items mit Typ und Payload (z. B. Video-URL, Bild-URL).
• Local Hero besteht aus Einträgen pro Center: Verweis auf eine Entity (Shop, News, Event, Angebot). Der Player löst diese auf und zeigt z. B. Bild, Headline und optional Link/QR.
• Der Kiosk (Digital-Signage-App) lädt die aktive DOOH-Playlist fürs Center; AI Premium und AI Wayfinding zeigen dabei keinen separaten Local-Hero-Balken („Bei uns im Center“) mehr – nur die Playlist. Local Hero kann im Dashboard weiter gepflegt werden (z. B. für andere Ausspielungen). Nach Berührung wechselt die Anzeige zurück zur interaktiven Kiosk-Oberfläche.

Konfiguration im Dashboard

• Playlists verwalten: Dashboard → Digital Experience → DOOH (bzw. Bereich für Playlists). Dort Playlists anlegen (Name, Slug z. B. idle), aktivieren und Items hinzufügen (Typ: VIDEO, IMAGE, SLIDESHOW, IFRAME; Payload mit URL(s); Anzeigedauer in Sekunden).
• Local Hero verwalten: Im gleichen DOOH-Bereich: Local Hero – Einträge anlegen mit Entity-Typ (Shop, News, Event, Angebot) und Entity-ID. Optional eigene Headline oder Bild-URL überschreiben.
• Kiosk-Template: Das Template bestimmt, ob und wie der Idle-Slot/DOOH-Bereich dargestellt wird (z. B. Vollbild vs. fester 16:9-Slot unter dem Header bei AI Wayfinding). Kein Local-Hero-Streifen im AI-Premium-/Wayfinding-Kiosk.
• AI Wayfinding: Der 16:9-DOOH-Bereich unter dem Header ist immer aktiv, sobald eine Idle-Playlist existiert. Der Vollbild-DOOH-Modus nach Inaktivität ist standardmäßig aus und wird in den Kiosk-Optionen explizit aktiviert (wie bei AI Premium, sobald gewünscht).

Playlist-Item-Typen

Typ	Beschreibung	Payload (Beispiel)
VIDEO	Ein Video wird abgespielt.	{ "url": "https://…" }
IMAGE	Ein statisches Bild.	{ "url": "https://…" }
SLIDESHOW	Mehrere Bilder nacheinander.	{ "urls": ["…", "…"], "durationPerSlide": 5 }
IFRAME	Externe Webseite oder eingebetteter Inhalt.	{ "url": "https://…", "title": "…" }

Die Anzeigedauer (in Sekunden) wird pro Item konfiguriert; bei Video kann „0“ bedeuten: gesamte Videolänge.

Local Hero und Rundumsorglos-Paket

Local Hero ist das Konzept, lokale Partner (Shops, News, Events, Angebote) auf den Screens zu stärken. Im Rundumsorglos-Paket kann beim Anlegen einer Reserve-&-Collect-Kampagne optional ein DOOH-Eintrag mit angelegt werden – entweder als Local-Hero-Eintrag (sobald Reserve-Kampagnen als Entity-Typ unterstützt werden) oder als Playlist-Item (Bild/Video mit Link zur Reserve-Seite). So erscheint die Kampagne nicht nur als Hot Pick in Kiosk und NOW! App, sondern auch auf den DOOH-Screens.

Zusammenfassung

• DOOH-Modus = Ausspielung von Video, Bild, Slideshow und Local Hero auf den Kiosk-/Center-Screens, typischerweise im Idle-Slot.
• Playlists = Listen von Items (VIDEO, IMAGE, SLIDESHOW, IFRAME), pro Center konfigurierbar.
• Local Hero = Hervorgehobene lokale Inhalte (Shops, News, Events, Angebote) zur Stärkung der „kleinen“ in der Mall.
• Konfiguration: Dashboard → Digital Experience → DOOH (Playlists + Local Hero).

Externe Websites (z. B. v0 / Vercel)

Öffentliche Lese-APIs mit CORS (…/dooh/public/…) erlauben es, dieselben Playlists in einer externen App abzuspielen, die im Cockpit gepflegt werden — nur wenn die Center-Website aktiviert ist. Siehe Developer Guide: Public API — DOOH und v0 + Cockpit.

Siehe auch

• Local Hero & Rundumsorglos-Paket – Funnel von Produkt bis Mieter-Auswertung
• Reserve & Collect – Kampagnen und Abholcode
• Kiosk, Companion & NOW! App – Begriffe Kiosk, Companion, NOW!
• Digital Signage Guide – Content-Grundlagen für Touchscreens